Tips Mengatasi Konfirmasi Test UNBK "Terjadi Kesalahan Pada Komputer Anda"
Kesempatan kali ini Sinau Thewe akan sedikit menjelaskan beberapa tips mengatasi masalah saat pelaksanaan UNBK pada komputer client dengan keterangan Konfirmasi Test "Terjadi Kesalahan Pada Komputer Anda. Data Jawaban Berhasil Tersimpan, Silahkan Hubungi Proktor", berikut penjelasannya :
Saat gladi bersih UNBK tingkat SMK dihadapkan dengan masalah log-out masal, dan pada saat UNBK telah didepan mata, kita dihadapkan oleh Covid-19 yang mengakibatkan beberapa Provinsi memilih menunda pelaksanaan UNBK dengan batas waktu yang belum ditentukan. Selain itu, ada juga Peserta UNBK yang mengalami Log-out meskipun jumlahnya tidak banyak.
Proktor dan Teknisi biasanya menangani masalah ini dengan cara me-reset Peserta UNBK. Namun, beberapa kasus yang terjadi biasanya daftar peserta UNBK tersebut tidak masuk ke menu Reset Peserta. Hal yang wajar dan manusiawi jika masalah ini membuat gelisah Peserta UNBK serta seluruh panitia UNBK, terutama adalah proktor dan teknisi. Mengapa tidak, permasalahan tersebut tiba-tiba muncul saat UNBK. Penyebab masalah ini bisa terjadi oleh beberapa faktor, namun penulis tidak bisa menyimpulkan mengapa hal ini bisa terjadi karena melibatkan banyak pemangku jabatan.
Meskipun demikian, masukan dari berbagai sumber termasuk proktor, teknisi, helpdesk Kabupaten / Kota sampai Helpdesk Provinsi menyarankan beberapa solusi untuk mengatasi hal tersebut, antara lain :
Berikut Langkah-Langkah Mengatasi Konfirmasi Test UNBK "Terjadi Kesalahan Pada Komputer Anda....."
A. Reset Seluruh Peserta UNBK
Cara ini pernah dilakukan oleh Satuan Pendidikan untuk menangani Log-Out dan hasilnya positif. Berikut langkah-langkahnya :
1. Reset seluruh peserta UNBK melalui Server
2. Tutup paksa Exambro Client dengan cara tekan tombol CTRL+C+B+H
3. Exambro Admin di reload kemudian tentukan ulang Status Test dan Kelompok Test
4. Berikan token kepada peserta UNBK
5. Peserta di instruksikan untuk login
B. Meminta Tolong Helpdesk
1. Langkah ini dilakukan apabila Proktor dan Teknisi memecahkan masalah sesuai prosedur belum membuahkan hasil.
2. Berikan Id-Server dan berikan Username serta Password Peserta UNBK tersebut kepada Helpdesk Kabupaten / Kota. Hal tersebut akan diteruskan ke pihak Heldesk Provinsi
3. Beberapa kasus terpecahkan dengan memindahkan sesi peserta tersebut ke sesi lain berdasarkan instruksi Heldesk Provinsi.
C. Restart Komputer Server
Ini adalah cara terakhir untuk menangani kasus ini, berikut langkah-langkahnya.
1. Reset seluruh peserta UNBK pada ruang ujian tersebut.
2. Log-out paksa komputer client dengan cara menekan tombol CTRL+C+B+H
3. Stop Virtual Machines sesuai prosedur
4. Shutdown komputer server dan diamkan beberapa menit
5. Kemudian cobalah cabut dan pasang kembali kabel power Hub/Switch yang terhubung ke komputer client
6. Setelah itu jalankan kembali aplikasi UNBK baik di komputer server dan komputer client.
D. Atau Baca Artikel ini, Tips Mengatasi Log-Out Masal
Demikian artikel yang bisa dibagikan, semoga bermanfaat dan selamat mencoba. Terima kasih.
0 Response to "Tips Mengatasi Konfirmasi Test UNBK "Terjadi Kesalahan Pada Komputer Anda""
Post a Comment