Soal & Jawaban Ujian Sekolah Dasar Program Keahlian OTKP Tahun 2021 (Paket B)

Soal Ujian Sekolah Dasar Prgoram Keahlian Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran Tahun 2021 - Pada Tahun Pelajaran 2020/2021, faktor penentu kelulusan Peserta Didik ditentukan bukan dari hasil Ujian Nasional, melainkan dari Rapor tiap semester, nilai sikap yang baik dan mengikuti Ujian Sekolah yang dilaksanakan oleh Satuan Pendidikan.

Hal tersebut dijelaskan secara resmi oleh Menteri Pendidikan dan Kebudayaan melalui Surat Edaran Mendikbud Nomor 1 Tahun 2021 tentang Peniadaan Ujian Nasional dan Ujian Kesetaraan serta Pelaksanaan Ujian Sekolah.

Pada kesempatan kali ini, Sinau-Thewe.com akan membagikan Kisi-Kisi, Soal, Jawaban, Kartu Soal dan Norma Penilaian Ujian Sekolah Mata Pelajaran Dasar Program Keahlian Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran (OTKP) Tahun 2021.

Soal Ujian Sekolah ini berisi 45 soal yang terbagi menjadi dua komponen yaitu soal pilihan ganda sejumlah 40 soal dan 5 soal untuk uraian. Berikut ini rinciannya :

Naskah Soal Ujian Sekolah Mapel Dasar Program Keahlian OTKP Tahun 2021 (Paket B)

1. Pada hari ini, SMK Sinau-Thewe.com menerima surat permohonan kerjasama yang dikirimkan oleh PD Grafika Indah mengenai kerjasama percetakan dokumen, buku dan sebagainya. Namun ada beberapa hal yang kurang bisa dipahami perihal poin-poin kerjsama yang ditawarkan. Untuk memperjelas poin kerjasama tersebut, maka SMK Boedi Oetomo Cilacap menghubungi PD Grafika melalui telepon. Berdasarkan ilustrasi di atas, fungsi telepon adalah untuk...

A. mempermudah penyampaian berita

B. mempersingkat waktu dalam penyampaian pesan atau berita

C. mengefektifkan proses penyampaian pesan atau berita

D. memperjelas isi informasi yang disampaikan komunikator

E. sebagai alat untuk membangkitkan daya Tarik pesan atau berita

2. Pada zaman teknologi yang semakin maju seperti sekarang ini, seseorang dapat memberikan informasi dari media apa saja. Seorang pimpinan dapat memberikan pengumuman kepada karyawannya menggunakan telepon genggam secara menyeluruh. Peran seorang pimpinan dalam memberikan informasi pada ilustrasi tersebut adalah...

A. komunikator

B. komunikan

C. pesan

D. media

E. feedback

3. Dina adalah seornag staf pemasaran di perusahaan A. Suatu ketika, Dina ingin menghubungi rekan kerjanya yang berada di bagian keuangan untuk mendiskusikan masalah permohonan dana untuk pengadaan barang di bagian pemasaran. Alat komunikasi yang sesuai digunakan oleh Dina adalah...

A. pesawat telepon

B. switchboard

C. PMBX

D. PABX

E. intercom

4. Saat Anda menerima telepon masuk dan penelepon ingin berbicara dengan pimpinan sementara beliau sedang sibuk dan tidak ingin diganggu. Agar tidak membuat penelepon kecewa, maka sebaiknya Anda menyampaikan dengan kalimat...

A. “bapak sedang sibuk, tidak bisa diganggu!”

B. “tinggalkan pesan saja, bapak sedang sibuk!”

C. “maaf, bapak sedang sibuk.”

D. “lainkali saja bapak telepon kembali”

E. “maaf, bapak sedang sibuk. Apa ada pesan yang ingin disampaikan?”

5. Receptionist : ...

Caller : May I speak to Mr. Rahadi, please?

Receptionist : Hold on, please?

A. Good morning, Nusantara Airlines. Can I help you?

B. Hi. This Nusantara Airlines. Can I help you?

C. Hi. I’m Rendy from Nusantara Airlines. Who are you?

D. Good morning, can I help you?

E. Hello. Good morning. You’re Mr. Gondo, right?

6. Perhatikan gambar berikut :

Gambar diatas merupakan bentuk surat...

A. full block style

B. block style

C. semi block style

D. hanging style

E. indented style

7. Perhatikan gambar berikut :

Berdasarkan gambar di atas, bagian surat yang ditunjukkan oleh nomor 7 adalah...

A. salam pembuka

B. salam penutup

C. nomor surat

D. lampiran

E. perihal

8. "Dear Sir or Madam"

Di atas merupakan bagian surat yang disebut...

A. dateline

B. complimentary close

C. inside address

D. subject line

E. salutation

9. Santi baru saja pindah sekolah ke luar kota selama 1 bulan terakhir. Dia sangat rindu dengan sahabatnya yang ada di sekolah lama. Untuk mengobati rasa rindu, Santi membuat surat untuk menanyakan kabar sahabatnya tersebut. Pembuka surat yang tepat yang harus ditulis Santi adalah...

A. “Bersama surat ini, saya kabarkan bahwa keadaan keluarga di Cilacap baik.”

B. “Dengan surat ini, saya beritahukan bahwa keadaan saya sekeluarga sehat wal afiat.”

C. “Keadaan saya baik-baik saja, saya harapkan demikian juga dengan keadaanmu.”

D. “Halo apa kabar, mudah-mudahan kamu sehat ya. Akupun disini sehat, dan aku merindukanmu sahabat.”

E. “Dengan ini saya kabarkan bahwa keadaan saya baik-baik saja kawan.”

10. Bacalah kutipan surat dinas di bawah ini!

Dengan hormat,

Setelah membaca surat edaran dari Kelurahan Sidakaya Nomor 128/M/III/2020, tentang Pemberantasan Sarang Nyamuk (PSN), dengan ini kami sampaikan hal-hal sebagai berikut:

1) Seluruh RT untuk melakukan kerja bakti dengan sasaran utama PSN;

2) Menginstruksikan kepada warganya untuk menaburkan bubuk abate pada penampungan airnya. Pelaksanaan PSN agar dilakukan secara serentak terutama RT-RT yang wilayahnya berdekatan.

(.....)

Kalimat yang tepat untuk melengkapi surat tersebut adalah...

A. Demikian yang disampaikan kepada kami dari Bapak Camat saat rapat di Aula Kecamatan, kemarin.

B. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

C. Demikian imbauan ini kami sampaikan. Atas kerja sama dan perhatian seluruh warga, kami ucapkan terima kasih.

D. Sampai disini instruksi kami selaku pengurus RW 05, Kelurahan Sidakaya. Terima kasih dan selamat bekerja.

E. Sudah dulu yang kami sampaikan.

11. Toko Elektronik Maju membeli barang elektronik berupa Kulkas 2 pintu sebanyak 10 unit di CV Sejahtera Jaya. Sesuai kesepakatan, ongkos pengiriman barang sampai di gudang pembeli di tanggung seluruhnya oleh pihak penjual. Berdasarkan ilustrasi tersebut, system penyerahan barang yang dilakukan adalah...

A. loko gudang

B. perangko gudang pembeli

C. eks gudang

D. free on station (f.o.s)

E. free on board (f.o.b)

12. “Mengenai pembayaran akan segera kami kirimkan setelah barang tersebut kami terima. Atas perhatian dan kerja sama Sauadara, kami mengucapkan terima kasih”. Kalimat dari alenia penutup di atas digunakan dalam surat...

A. penawaran

B. pengaduan

C. pesanan

D. perkenalan

E. pengiriman pesanan

13. Zaman teknologi sudah semakin maju. Begitu pun dalam hal berkomunikasi dengan jarak yang jauh bahkan ke luar negeri dapat dilakukan hanya dengan hitungan detik. Seperti yang dilakukan oleh Ibu Misty dalam pengiriman surat perjanjian kerjasama dengan perusahaan di Jepang. Beliau dengan mudahdapat mengirimkan surat tersebut menggunakan E-mail. Berdasarkan ilustrasi tersebutu, fungsi surat elektronik (e-mail) adalah sebagai media...

A. komunikasi

B. pengiriman

C. promosi

D. informasi

E. identitas di internet

14. Seperti yang kalian ketahui, teknologi dalam dunia perkantoran sudah berkembang secara pesat. Seperti contoh adanya kantor virtual dalam dunia perkantoran. Menurut Anda, apakah munculnya kantor virtual memberikan dampak yang positif pada dunia perkantoran?

Jawab :

Menurut saya, kantor virtual dalam dunia perkantoran akan memberikan dampak positif diantaranya:

Baik untuk lingkungan karena membantu dalam menyelematkan lingkungan dan mengurangi jejak karbon karena ada sedikit orang yang bepergian dalam mobil, bus dan kereta api.
Karyawan lebih santai. Tekanan dari atasan Anda untuk memenuhi tenggat waktu, teriakan perintah pada Anda atau kadang-kadang kehilangan amarahnya dengan Anda di sekitar. Mengerjakan tugas lebih damai tanpa gangguan dari atasan atau rekan kerja dan gangguan kantor lainnya.
Menghemat waktu. Perjalanan dari rumah Anda ke kantor jauh, sehingga Anda tidak perlu repot repot berdandan, ber make up dan aksesoris lainnya.
Bisa berhemat. Anda tidak perlu membeli makan siang di luar rumah dan membeli pakaian kerja.

15. Anda adalah seorang sekretaris pada suatu perusahaan. Suatu ketika Anda menerima telepon dari seorang pelanggan yang ingin mengadukan keluhan kepada pimpinan terkait barang yang dipesannya. Namun pada saat itu pimpinan Anda sedang tidak ada di kantor. Akan tetapi pelanggan yang emosi tersebut tetap ingin berbicara dengan pimpinan Anda. Sebagai seorang sekretaris, bagaimana Anda menjelaskan kepada pelanggan tersebut?

Jawab :

Menangani complain dari pelanggan tidaklah mudah. Apalagi jika pelanggan tersebut complain sembari marah-marah. Jika keadaan terjadi seperti ilustrasi pada soal, sebaiknya kita menangani masalah tersebut dengan:

tetap tenang dan sesuaikan pola piker Anda
dengarkan baik-baik apa yang dikatakan pelanggan
Pisahkan oerasaan Anda dari situasi tersebut
Ulangi permasalahan pelanggan
Bersimpatilah secara aktif
Minta maaf
Jika pimpinan tidak bias menerima telepon, maka minta bantuanlah kepada orang yang dipercayai perusahaan
Setelah itu, tawarkan satu solusi (atau lebih)
Minta umpan balik pada pelanggan
Ambil tindakan secepatnya

16. Pada era kemajuan teknologi, seringkali orang lebih memilih menggunakan teknologi canggih untuk melakukan sesuatu. Seperti halnya di perusahaan yang mengirimkan surat menggunakan e-mail. Menurut Anda, apakah e-mail lebih unggul dibandingkan dengan pengiriman surat secara manual menggunakan kantor pos? Berikan penjelasanmu!

Jawab :

Menurut saya, penggunaan e-mail memang lebih praktis disbanding menggunakan pengiriman via kantor pos. berikut perbedaan yang bias kita amati dari keduanya:

Waktu. Email menggunakan waktu yang berdurasi singkat, sedangkan surat pos memerlukan waktu paling singkat 1 hari dan bisa berhari hari sesuai lokasi
Media. Email menggunakan media elektronik yang terhubung ke internet, sedangkan surat menggunakan media kertas dan diantar melalui jasa manusia
Pembayaran. Email menggunakan pembayaran yang disesuaikan pemakaian internet, sedangkan surat memakai perangko

Jadi, dari perbedaan tersebut bias kita lihat bahwa antara E-mail dan kantor pos lebih unggul E-mail. Karena semakin majunya teknologi, sebuah perusahaan pun dituntut untuk lebih praktik dalam bekerja melalui teknologi yang ada.

Unduh Naskah Soal Ujian Sekolah Mapel Dasar Program Keahlian OTKP Tahun 2021 (Paket B)

Untuk soal, kisi-kisi, jawaban serta kartu soal, secara lengkap dapat dlihat dan di unduh pada tautan berikut ini :

Sinau-Thewe.com juga menyediakan contoh soal lainnya, klik tautan berikut :

Demikian informasi tentang Soal & Jawaban Ujian Sekolah Dasar Program Keahlian OTKP Tahun 2021 (Paket B) yang bisa Sinau-Thewe.com bagikan, semoga ada manfaat didalamnya dan terima kasih.